Lỗi 502 Bad gateway là một lỗi hiển thị khi máy tính của bạn không thể truy cập vào một trang web. Đây là một loại lỗi HTTP status code - lỗi mã trạng thái HTTP. Mặc dù so với những lỗi truy cập khác, lỗi này ít xuất hiện hơn thế nhưng nó vẫn khiến người dùng thấy khá phiền toái. Vậy làm sao để khắc phục lỗi này đây?
Vài điều cần biết về lỗi 502 bad gateway
Trước khi tìm hiểu về cách sửa lỗi HTTP status code này, chúng ta sẽ tìm hiểu đôi chút về nó trước.
Lỗi gateway này có thể xuất hiện rất đa dạng dưới nhiều kiểu trạng thái khác nhau. Điều này tùy thuộc vào trang web mà bạn truy cập. Chính vì vậy mà đôi khi người dùng khó có thể nhận dạng được lỗi 502 bad gateway vì nó tồn tại ở dạng khác.
Hiểu được điều này, chúng tôi sẽ đề cập cho bạn một số dạng thức xuất hiện khác của lỗi này. Như vậy, sau này nếu có gặp phải bạn cũng sẽ nhận biết được và biết các xử lý phù hợp.
Những thông báo tương đương với lỗi gateway trên:
-
"502 Service Temporarily Overloaded"
-
"Error 502"
-
"Temporary Error (502)"
-
"502 Proxy Error"
-
"502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request."
-
"HTTP 502"
-
"502. That's an error."
-
"Bad Gateway: The proxy server received an invalid response from an upstream server."
-
"HTTP Error 502 - Bad Gateway"
-
"502 bad gateway nginx"
Nguyên nhân nào khiến lỗi bad gateway xuất hiện?
Trước tiên, bạn cần hiểu “gateway” là một trong rất nhiều những server làm nhiệm vụ tiếp nhận, điều phối dữ liệu giữa máy chủ (server chứa dữ liệu cần tìm) và máy tính của bạn.
Trong quá trình chuyển đổi và điều hướng những yêu cầu từ máy tính người dùng đến các server, nếu có bất kỳ trục trặc gì, HTTP Status Code sẽ xuất hiện để thông báo cho người dùng về sự cố đó.
Về nguyên nhân xảy ra sự cố này thì rất nhiều. Nó có thể xuất phát từ cả hai phía. Tuy nhiên nguyên nhân chủ yếu dẫn đến điều này thương là do nghẽn mạng hoặc một số trục trặc nào đó xuất phát từ server gốc.
Làm sao để sửa lỗi 502 bad gateway?
Có rất nhiều cách nhanh chóng để bạn có thể khắc phục lỗi gateway này một cách đơn giản. Cụ thể các giải pháp này sẽ được đề cập ngay sau đây.
Đơn giản nhất, bạn hãy load lại mã URL một lần nữa
Cách khắc phục đơn giản nhất mà bạn nên nghĩ đến khi gặp lỗi HTTP Status Code này chính là load lại trang web đó một lần nữa. Bởi lẽ nguyên nhân thường gặp khi lỗi này xảy ra là do nghẽn mạng, nhiều người truy cập website cùng lúc. Hoặc đôi khi là máy chủ đang tạm dừng để nâng cấp. Vì vậy việc load lại mã URL (nhấn phím F5, hoặc bạn có thể nhấn chọn nút Refresh/ Reload) sẽ giúp vấn đề được giải quyết hiệu quả.
Hãy Khởi động lại trình duyệt của bạn
Chúng ta không thể loại trừ khả năng nguyên nhân lỗi đến từ phía máy tính của bạn. Chính vì vậy, khi thấy thông báo lỗi xuất hiện, bạn hãy thử khởi động lại trình duyệt của mình. Cụ thể, bạn hãy đóng tất cả các tab đang bật trên trình duyệt. Sau đó hãy mở lại trình duyệt lên và tìm kiếm lại địa chỉ web mà bạn đang muốn truy cập.
Xóa Browser Cache cũng là một cách xử lý
Nếu bạn đã thử hai cách trên mà vấn đề vẫn chưa được giải quyết? Vậy thì bạn có thể tiến hành Xóa Browser Cache. Bởi lẽ việc lưu những file đã “lỗi thời” hoặc những file bị lỗi trên máy tính cũng sẽ khiến lỗi truy cập xảy ra.
Bạn có thể Khởi động trình duyệt ở chế độ Safe Mode
Bạn hãy nghĩ đến trường hợp việc để lại những tiện ích mở rộng đang khiến máy tính của bạn không thể kết nối với các server gốc để tìm kiếm và truy cập các website. Khi đã thử những cách khắc phục ở trên mà lỗi vẫn chưa được loại bỏ, bạn hãy cho trình duyệt của mình chạy ở chế độ Safe Mode. Với chế độ này, trình duyệt sẽ hoạt động mà không có add-on, không tiện ích mở, rộng, không toolbar mà chỉ đơn giản sử dụng các thiết lập mặc định mà thôi.
Nếu sử dụng cách này mà vấn đề được giải quyết, bạn hãy tiến hành reset lại trình duyệt về chế độ mặc định để sử dụng luôn cho những lần truy cập tiếp theo. Hoặc bạn có thể vô hiệu hóa những tiện ích mở rộng mà bạn cho rằng nó chính là nguyên nhân gây lỗi.
Bạn cũng có thể sử dụng một trình duyệt thay thế khác
Đôi khi nguyên nhân gây ra lỗi 502 bad gateway là do lỗi trình duyệt của bạn gây ra. Lúc này bạn có thể sử dụng 1 trong số các trình duyệt tìm kiếm thay thế khác như Firefox, Internet Explorer, Cốc Cốc hay Safari.
Nếu việc truy cập trên một trình duyệt khác khiến lỗi gateway được loại bỏ, bạn có thể chắc chắn rằng trình duyệt trước đó của mình đang gặp vấn đề. Lúc này bạn có thể gỡ cài đặt trình duyệt đó và cài đặt phiên bản mới của nó để thuận tiện sử dụng cho những lần tiếp theo.
Một số biện pháp khắc phục khác
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn vô vọng trong việc khắc phục lỗi, bạn có thể tiếp tục thử 1 vài cách dưới đây:
-
Khởi động lại thiết bị máy tính
-
Tải và cài đặt phần mềm Software Update 1 for Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 Service Pack 1. Bạn có thể truy cập link sau để tải tiện ích: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=11445
-
Khởi động lại thiết bị hệ thống mạng của bạn hoặc bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp và quản lý mạng để tìm nguyên nhân và khắc phục.
Trên đây là toàn bộ vấn đề liên quan đến lỗi 502 bad gateway mà chúng tôi muốn cung cấp cho bạn. Bên cạnh đó, những giải pháp khắc phục cũng được đưa ra để bạn đọc có thể tham khảo và xử lý tình huống tốt nhất. Nếu bạn đọc có những hiểu biết sâu xa về lĩnh vực này, bạn có thể để lại những ý kiến đóng góp, bổ sung để bài viết được hoàn thiện hơn. Và bạn đọc nếu thấy bài viết này hữu ích thì cũng đừng quên chia sẻ để mọi người được biết nhé.
