Windows 10 mang đến cho người dùng nhiều tiện ích mới lạ, giao diện trực quan dễ thao tác hơn các bản Win trước kia. Tuy nhiên có khá nhiều người gặp sự cố máy tính bị mất âm thanh win 10, vì thế chúng tôi xin đưa ra hướng dẫn giúp bạn tự khắc phục được lỗi này qua các cách dưới đây.
1. Kiểm tra đầu nối thiết bị âm thanh
Có nhiều trường hợp đầu nối âm thanh bị lỏng, hoặc đầu cắm bị rỉ khiến máy tính không thể dẫn tín hiệu ra các thiết bị âm thanh dẫn đến sự cố mất âm thanh trên Win 10. Vì thế trước khi tiến hành việc kiểm tra lại hệ thống phần mềm cài đặt trên thiết bị, bạn nên kiểm tra lại các dây cắm và thiết bị kết nối, để từ đó xác nhận xem lỗi mất âm thanh trên máy tính đến từ lỗi phần cứng hay phần mềm.
Với những ai sử dụng bộ loa cắm ngoài thì hiện tượng này xảy ra rất thường xuyên vì có thể trong quá trình sử dụng máy tính người dùng vô tình làm dịch chuyển máy và khiến dây cắm loa bị lỏng. Bạn cần kiểm tra xem dây nối có đúng với vị trí kết nối giữa loa và thiết bị máy tính hay chưa và phải kiểm tra đúng đầu Audio và Micro để có thể nhận được âm thanh. Nếu khi cắm lại dây mà vẫn không có kết quả, thì bạn sẽ kiểm tra lại hệ thống cài đặt trên Windows 10.
2. Sử dụng công cụ Windows Audio Troubleshooter
Windows Audio Troubleshooter là 1 tính năng được Windows 10 tích hợp từ đầu giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và sửa lỗi những vấn đề có liên quan tới âm thanh. Để mở tính năng này, bạn cần phải click chuột phải vào biểu tượng âm thanh trên thanh Taskbar rồi chọn tiếp Troubleshoot sound problems như hình dưới.
Công cụ này sẽ giúp bạn tìm ra lỗi, ngay sau đó thực hiện sửa lỗi luôn. Nếu như quá trình sửa lỗi thất bại thì hệ thống cũng sẽ đưa ra thông báo cho người dùng tên lỗi là gì để tiện khắc phục.
3. Kiểm tra loa trên máy tính
Nếu có sẵn nhiều thiết bị đầu ra âm thanh thì bạn hãy kiểm tra một loa phù hợp như sau:
Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy chọn icon Speakers trên thanh tác vụ.
Bước 2: Bạn chọn mũi tên hướng lên trên ở danh sách các thiết bị âm thanh kết nối tới máy tính.
Bước 3: Kiểm tra audio đang phát tới thiết bị âm thanh mà bạn đang sử dụng như loa hoặc tai nghe xem nó có còn đang hoạt động hay không.
4. Cập nhật lại driver âm thanh
Thông thường thì lỗi mất âm thanh trên hệ điều hành Windows 10 xảy ra khi máy tính của bạn đang bị thiếu driver hoặc driver đã quá cũ không còn tương thích với thiết bị. Lúc này bạn cần thực hiện cập nhật driver âm thanh cho Windows 10 theo các bước như sau :
Bước 1: Bạn mở hộp thoại Run bằng cách nhấn chuột vào phím Windows + R, tiếp đó nhập lệnh devmgmt.msc, nhấn OK để thực hiện truy cập vào Device Manager
Bước 2: Giao diện Device Manager hiển thị, bạn hãy nhấp chuột 2 lần vào mục Sound, video and game controllers.
Bước 3: Lúc này sẽ có 2 cách giúp bạn thực hiện cập nhật driver âm thanh cho máy tính đó là: Update driver tự động hoặc cập nhật driver thủ công. Bạn có thể sử dụng cách nào thấy thuận tiện đều được.
5.Thực hiện vô hiệu hóa trình nâng cấp âm thanh
Trên Windows 10 phiên bản hiện đại cũng đã tích hợp 1 tính năng có tên là Audio Enhancements nhằm giúp cải thiện chất lượng âm thanh với các thiết bị loa kết nối bên ngoài. Tuy vậy tính năng này cũng gây ra sự cố mất âm thanh cho máy tính. Do đó, để vô hiệu hóa tính năng này thì bạn làm theo các bước như sau:
Bước 1: Trên biểu tượng âm thanh trên thanh Taskbar, bạn hãy click chuột phải vào sau đó chọn vào mục Playback Devices, mục Sound hiển thị, bạn chọn biểu tượng loa rồi chọn tiếp Properties.
Bước 2: Trong tab Enhancements, bạn hãy dùng chuột bỏ tích tại mục Disable all enhancements , tính năng này giúp Windows 10 không tự động cải thiện âm thanh nữa. Bạn cần lưu ý là Nếu không tìm thấy mục Disable all enhancements thì bạn có thể chuyển sang cách khác.
6. Đặt thiết bị âm thanh đang sử dụng làm lựa chọn mặc định
Bạn có thể sử dụng một thiết bị âm thanh đang kết nối với máy tính như tai nghe hoặc loa bằng USB hay HDMI thì bạn cũng có thể thiết lập nó làm thiết bị âm thanh mặc định. Nếu đang sử dụng màn hình ngoài không tích hợp loa thì hãy đảm bảo bạn chưa sử dụng nó làm thiết bị đầu ra mặc định. Nếu không, máy tính của bạn sẽ bị mất âm thanh trên Win 10. Bạn có thể kiểm tra dduocj vấn đề này khi lựa chọn thiết bị âm thanh output mặc định.
Bước 1: Trong box tìm kiếm ở thanh tác vụ, bạn hãy thực hiện gõ Control Panel, rồi chọn nó từ kết quả tìm kiếm.
Bước 2: Bạn chọn Hardware and Sound > click Sound.
Bước 3: Trên tab Playback, bạn hãy click chuột phải vào danh sách thiết bị audio rồi chọn Set as Default Device > nhấn OK.
Bước 4: Chọn thiết bị âm thanh đang sử dụng cho máy tính làm mặc định.
7. Kiểm tra độ trễ của DPC
DPC là viết tắt của “Deferred Procedure Call” là một phần của Windows và có nhiệm vụ xử lý các driver phần cứng. Nếu driver mất quá nhiều thời gian để làm điều gì đ thì nó có thể ngăn cản những driver khác nên có thể dẫn đến các vấn đề về âm thanh như mất âm, hay âm thanh bị sôi, rè tiếng.
Để kiểm tra độ trễ DPC trên máy tính bạn tải xuống và chạy LatencyMon. Nhấp vào nút "Start" và để cho nó chạy một thời gian trong nền. Nếu một driver phần cứng cụ thể gây ra sự cố thì bạn có thể thử cập nhật driver thiết bị, tắt thiết bị và thực hiện xóa thiết bị khỏi hệ thống của bạn để sửa lỗi.
Với những cách khắc phục lỗi máy tính bị mất âm thanh win 10 trên đây, chúng tôi hy vọng đã mang đến cho các bạn thêm nhiều thông tin bổ ích. Nếu bạn có những cách sửa lỗi này nhanh và hiệu quả hơn thì hãy chia sẻ với chúng tôi qua phần bình luận bên dưới bài viết.
